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Der Widerruf

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Sie sind nicht vollständig zufrieden mit den Dienstleistungen von Sparhandy.de und erwägen einen Widerruf?

Bitte wenden Sie sich an den Sparhandy-Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam mit Ihnen zu einer guten Lösung kommen.

Die Kollegen helfen Ihnen zum Beispiel gerne weiter, wenn Sie sich in der Zwischenzeit für ein anderes Gerät entschieden haben oder die Gerätezuzahlung auf Sparhandy.de nach Ihrer Bestellung noch günstiger geworden ist.

Sollte der Widerruf im Einzelfall dennoch nicht zu vermeiden sein, finden Sie alle weiteren Informationen in unseren AGB. Ihre Widerrufserklärung richten Sie ggf. an folgende Adresse:
E-Mail: widerruf@Sparhandy.de
Postalisch: SH Telekommunikation Deutschland
Kundenservice
Porschestraße 7
44809 Bochum
Fax: 0234 – 298 29 91

Die Frist der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt zu laufen, wenn der Händler dem Käufer gegenüber alle geschuldeten Leistungen erbracht hat.

Bei Ihrer Bestellung auf Sparhandy.de sind hierfür zwei Faktoren entscheidend. Das Paket mit der Hardware muss Ihnen zugestellt und der Mobilfunkvertrag freigeschaltet sein.

Ihr Widerrufsrecht erstreckt sich damit auf den Zeitraum von der Bestellung bis 14 Tage, nachdem Sparhandy.de die geschuldete Leistung komplett erbracht hat.

Bei Lieferbarkeit des Geräts verschickt Sparhandy.de die Hardware schnellstmöglich nach Vertragsgenehmigung durch den Mobilfunkanbieter. Wenn Sie die zugeschickte Ware bereits in Nutzung genommen haben, behält sich Sparhandy.de im Fall des Widerrufs vor, einen eingetretenen Wertverlust der Hardware in Rechnung zu stellen.

Ein Widerruf ist nicht notwendig, wenn Sie sich nach der Bestellung für ein anderes Wunsch-Smartphone entschieden haben und einen Gerätewechsel wünschen.

Ein Gerätewechsel vor Versand der Ware ist in aller Regel ganz einfach. Sie teilen uns Ihr neues Wunschgerät mit. Wir ändern den Auftrag Ihren Wünschen entsprechend ab und verschicken Ihr Wunschgerät an Sie.

Stiefeletten 43 Schwarz ARENA 1020 5 Funtasma Stiefeletten Lack Funtasma EU Bei einem Gerätewechsel richtet sich die Zuzahlung nach den aktuellen Preisen der entsprechenden Tarif-Gerät-Kombination auf Sparhandy.de.

Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich über das untenstehende Kontaktformular oder unter 0234 – 298 29 90, wenn Sie einen Gerätewechsel wünschen.
Die Kollegen des Sparhandy-Kundenservice beraten Sie gerne über die bestehenden Möglichkeiten.

Im Fall einer versehentlichen Doppelbestellung muss einer der beiden Verträge storniert werden.

Funtasma 1020 Schwarz 5 43 ARENA Stiefeletten Funtasma Lack Stiefeletten EU Hierfür benötigt Sparhandy.de von Ihnen eine Widerrufserklärung. Bitte geben Sie dabei die Nummer des Auftrags an, der storniert werden soll.

Sie haben auf Sparhandy.de einen Tarif gefunden, der noch besser zu Ihren Bedürfnissen passt als der von Ihnen bestellte?

Ein nachträglicher Tarifwechsel ist leider nicht mehr möglich.
Die übermittelten Daten können im Nachhinein nicht mehr abgeändert werden. Sparhandy übermittelt die Daten an die Mobilfunkanbieter. Diese akzeptieren keine nachträglichen Umbuchungen.

Wie kann ich meinen neuen Wunsch-Tarif bestellen?
Bitte widerrufen Sie den ursprünglich bestellten Vertrag und bestellen danach einfach Ihren neuen Wunsch-Tarif auf Sparhandy.de.

Wenn Sie sich dazu entschlossen haben, einen Vertrag mit Rufnummernmitnahme zu widerrufen und Ihre Rufnummer behalten wollen, ist in der Regel eine Rückportierung der Rufnummer notwendig.

Bitte setzen Sie sich hierfür ggf. mit Ihrem bisherigen Anbieter in Verbindung. Dieser Vorgang kann mehrere Wochen Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen und ist in der Regel mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Bitte beachten Sie, dass ein erneuter Portierungsauftrag erst möglich ist, wenn Ihre Rufnummer wieder portierfähig ist.

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